2022年12月30日,知名财经作家吴晓波在他的年终秀上发表了主题为“发光吧,勇敢者”的跨年演讲。在阐述成功商业者得以坚持至今的方法论中,吴晓波提到,“减压经济”正成为中国消费品产业的一个透气口。在2022年以后,解压球、尖叫鸡、毛绒玩具、宠物经济、塔罗牌、剧本杀等产品都将构成中国产业经济创新消费的主题。
在过去几年里,红极一时的“减压经济”点燃了消费新风。在疫情、工作和生活多重压力之下,越来越多的年轻人通过不同方式为“减压”买单,“减压经济”由此应运而生。安博体育平台助力减轻家务压力的家政服务自然成为消费者关注的焦点之一,大多数用户愿意请服务人员上门清洁打扫,释放家人双手,提升生活幸福感。
与此同时,随着社会经济提高、老龄化加剧以及“三孩”政策推行,消费者对到家服务的需求持续增加,家政业迎来了行业发展的春天。政府也相继出台《关于促进家政服务业提质扩容的意见》、《深化促进家政服务业提质扩容“领跑者”行动三年实施方案(2021—2023年)》、《家政兴农行动计划(2021-2025年)》等政策,多措并举促进家政服务业发展。
据艾媒咨询最新发布《2022-2023年中国家政服务行业发展剖析及行业投资机遇分析报告》数据显示,中国家政服务市场规模从2015年的2776亿元上升至2021年的10149亿元,增长近4倍,安博体育平台并将延续增长趋势,预计到2023年将增至11641亿元。随着产业规模持续扩大,中国家政行业营收占全国GDP比重持续增长,吸纳就业能力日渐强大,2021年从业人员数量已达3760万人。
报告调研数据显示,44.8%中国消费者会经常且连续地雇用家政服务人员,46.7%中国消费者需要仅白天在家服务的不住家服务形式。据相关业内人士分析称,轻喜到家、天鹅到家、好慷在家等国内主要互联网家政平台用户渗透率呈明显上升趋势,中国家政服务行业作为朝阳产业、民生产业,发展前景可观。
时下,家政服务需求日趋旺盛,但家政市场鱼龙混杂,怎样的家政服务才能抢占市场先机?消费者的需求又发生了哪些的变化?走访大量用户了解到,专业化、细分化、品质化的家政服务才是消费者的首选。
过去小平台“撮合式”的家政人员已不能满足现代家庭用户多元化的需求,消费者日趋倾向对比消费及追求更理性的高质量消费,“靠谱”、“放心”成为消费者选择家政服务的首要因素。
为深入了解新型家政的发展之道,走访了家政行业领军企业——深圳轻喜到家科技有限公司(以下简称“轻喜到家”)。轻喜到家负责人介绍说,公司深耕家政行业7年,依托直营管理及职教培训,专注提升行业标准与劳动者多方面技能,同时对标国际家政先进理念,结合国内用户实际需求,持续优化、拓展产品内容,现今布点全国35个一二线万+家庭用户。
谈及疫情三年对公司发展的影响,轻喜到家负责人感慨道,艰难的时期已经过去,安博体育平台所幸公司在这期间不断调整产品策略,实现7倍业绩逆势增长,今年春节订单销售量更是保持“高歌猛进”的态势。成绩的背后,离不开消费者对品质生活追求的推动,不少用户更愿意购买包年服务,通过合理规划家庭保洁和定期收纳整理,还原洁净、舒适的生活状态。
“小切口”服务“大民生”,家政服务已成为人们对美好生活向往的重要组成部分。家政行业作为黄金行业,也催生了到家烹饪、母婴护理、育婴早教、家居养护等新兴岗位,为社会女性创造更多、更好的就业岗位。
据悉,自2023年1月1日起施行的新修订妇女权益保障法明确,各级人民政府和有关部门应当完善就业保障政策措施,为妇女创造公平的就业创业环境。据了解,轻喜到家等品牌代表企业正积极响应政策,发挥行业带头作用,号召35岁以上女性从事家政行业,同时赋能劳动者技能提升,全方位保障女性就业,推动行业职业化发展。
从最初的萌芽起步,到扩张发展,再到“互联网+到家服务”遍地开花,家政业的飞跃式发展有目共睹。可以预见,2023年中国家政服务业依然拥有巨大的市场潜力,竞争赛道细分将愈发明显,年轻化、专业化、高学历化的家政人员更受青睐,行业也将在标准化、品质化的道路上行稳致远。