生活节奏的加快,使得越来越多的年轻人在繁重的家务面前不知所措,而且小型化、人口老龄化等社会特点日益突出,家庭成员从事家务劳动时的压力越来越大。在此背景之下,家政服务行业迅速崛起,如今家政行业已成为都市生活中不可缺少的一部分,而家政加盟也成为了炙手可热的投资领域。
目前,无论是超一线城市还是新一线、二线甚至三线城市对于家政服务的需求都是供不应求,而且许多公司开设的服务项目仍以钟点工为主,无法突出行业优势保洁。
很多不懂行业的人涌进家政行业之后,才发现原来当今社会什么行业都不好做,尤其安博体育是做家政比其他行业更难,因为需要为各种高、低层次的人相互匹配、周旋协调,操作起来会更加的繁琐。并且标准化程度太低、从业人员工资虚高、推广费用颇高等硬伤,也会导致利润太低。低的利润也会造成了整个行业不愿意花成本来研究和细耕市场,进而形成恶性循环。相对于具备服务品质高、服务产品专业化的家政公司颇受市场欢迎。
无论是民办非学校还是家政公司,现状是只仅限于技能的培训,而职业道德、职业礼仪、职业规划、个性化培养安博体育、心理疏导等其他综合性素质的培训能做到的企业少之又少。
大部分家政公司缺阿姨严重,草率的让阿姨上单,导致服务质量堪忧。家政行业在很多人看来,这是一个很低端的行业。很多年轻人,即使去工厂打工,也不愿意从事家政行业。随着一代从业人员的老去,家政行业依然缺少阿姨。导致阿姨入职面试的时候,在利益的驱动下,相对安博体育来说比较宽松。先撇去公安、法院、重大疾病、精神病史等信息的非能力范围之内的验证,包括技能、职业安博体育素养、心理健康、言谈举止、仪容仪表等都没有严格的面试体系。草率的入职也导致退单率居高不下,且阿姨与雇主之间的矛盾频频出现。
很多小微家政企业基于成本、人员、老板经营意识等原因,没有建立客户回访体系、没有入户工作日志与定期汇报制度等,很多后续跟踪服务做不到,这也导致死单率、私单率增加。
以上这几点是当前家政行业存在的问题。如果你想进入家政行业,请仔细阅读以上几点,并思考面对以上问题自己会怎么去解决。
开家政公司还需要掌握一些经营技巧,尽量贴合市场需求月嫂,把服务做好、做精,突出自己的特色,才能抢占市场商机。寻找学习成熟的企业运营经验十分必要。想要了解更详细的创业思路,可以扫描下方二维码。总而言之,创业说难不难说简单不简单,任何决定深思熟虑之后抓住商机一往无前是重点。
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