“没想到我们今天来找你们,今天就帮我们调解好了,再也不用到处跑、到处咨询还解决不了问题了,非常感谢,你们真的是为老百姓实实在在办事!”
这是市仲裁院案件处理现场当事人给予的肯定和认可,也是市仲裁院探索实施劳动人事争议案件简案速调机制的缩影。
8月11日,市仲裁院收到市法律援助中心援助的24名月嫂集体工资争议案件申请,要求某公司支付拖欠的工资17万余元。
仲裁员迅速与该公司的辖区刘集镇、申请人的代理人取得联系,通过举案释法、阐明利害关系等方式,使该公司认可拖欠申请人工资,并同意履行给付义务。
当日下午,合议庭开庭审理,双方现场签订调解笔录和调解书,成功实现当天立案、当天结案,以简案速调模式跑出了为民服务“加速度”。
下一步,市仲裁院将进一步探索仲裁“速调速裁”模式,建立劳动争议快速反应机制,不断优化办案流程,全面提升案件处理质效,让劳动者在“快办案、办好案”的节奏中,透过“仲裁速度”触摸“人社温度”。
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